Schiffman, L. G. (2020). Comportamiento del Consumidor (11ª ed.). Pearson Educación.
La 11ª edición pone especial énfasis en cómo la revolución digital ha transformado la relación entre marcas y clientes. comportamiento del consumidor schiffman 11 edicion pdf
El libro dedica una parte importante a explicar cómo los marketers dividen el mercado en grupos distintos (segmentación) para atender mejor sus necesidades. Schiffman, L
Cómo las marcas nos persuaden a través de medios tradicionales y plataformas digitales. Proceso de decisión de compra: comportamiento del consumidor schiffman 11 edicion pdf
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